水母网11月24日讯 最近， 芝罘区芝水社区16号楼的居民们遇到了烦心事，天气越来越冷了，家里的暖气却一直不热。令人费解的是自来水管反而热了，有时候流出来的水竟然烫手。经500稽查人员检查发现，造成这种现象的原因是一户居民在安装换热器时接错了管，把暖气水接到了自来水里，让邻居们喝了近一个周的暖气水。

20日大清早，该社区的王女士就给“社区大管家”打来热线电话，反映她们社区暖气和自来水出现了怪异现象，记者随即来到现场。 经了解，芝水社区16号楼一共有36户居民，从本月13日开始，居民们就发现自来水有些不正常。王女士当场拧开自来水，放了还不到一盆水就开始热了，越放越热，最后竟达到了40多度。她纳闷说，这究竟是怎么回事儿？

邻居李先生说，当时发现自来水有些混浊也没在意，但是后来发现水里有一股刺鼻的怪味，于是就不敢吃自来水了，做饭就用家里的纯净水。有一次，他用自来水洗澡，感觉温度挺好，没想到洗完以后浑身痒痒。

听了居民们的讲述，记者当即与烟台市500供热公司稽查人员取得联系。稽查人员和站上的维修人员一起来到现场。通过检查，发现是暖气水串入到了自来水当中，估计有居民在家里装了换热器。到底是哪户居民私自在暖气管上加装了换热器呢？当天中午，稽查人员在每个单元门口贴了通知，告诉第二天早晨家里务必留人，以便查明暖气不热的原因。说来也怪，通知张贴的当天晚上，暖气就恢复了正常，而且自来水也不热了。第二天一大早，稽查人员在16号楼挨家挨户进行巡查，最终在一户居民家中发现有安装换热器的痕迹，不过已经被拆除了。该户居民承认，自己在安暖气的时候的确安装了换热器，但是因不怎么好用所以就拆除了。

稽查人员说，在家里私加换热器，用暖气水加热自来水，自己家方便了，但是影响了整个楼的供热质量，也增加了企业的供热成本。而且自来水和暖气水一旦发生混合，会对生活用水造成严重污染，对市民的身心健康造成很大危害。根据《烟台市集中供热管理办法》规定，任何单位或个人不准私自改造暖气管道或加装换热器，一旦发现将处以经济处罚。

读者朋友，如果您发现有私自加装换热器或私自改造暖气管道的话，请拨打500公司举报电话：6625942。